De gebruiksvriendelijkheid van digitale inlogmiddelen zoals DigiD staat onder grote druk. De middelen worden steeds veiliger en betrouwbaarder. Maar hierdoor zijn ze moeilijker bruikbaar door mensen met een beperking, psychische kwetsbaarheid en ouderen. Zo is de twee-staps-identificatie en het tegelijk moeten bedienen van twee apparaten voor mensen met een beperkte handfunctie niet mogelijk. Het GebruikersNetwerk Digitale Inclusie - waar Ieder(in) deel van uit maakt – deelde haar zorgen in een brief aan de Kamer. Naar aanleiding daarvan stelde de VVD en GroenLinks hierover vragen aan staatssecretaris Van Huffelen.
Man met motische beperking werkt op een ipad

Op 22 maart heeft de Tweede Kamer met Staatssecretaris Van Huffelen gedebatteerd over onder meer deze inlogmiddelen. Het GebruikersNetwerk heeft in de brief de staatssecretaris gevraagd hoe zij ervoor zorgt dat digitale inlogmiddelen en –processen – toegankelijk en gebruiksvriendelijk blijven voor mensen met een beperking, psychische kwetsbaarheid en ouderen. Want alleen dan kunnen zij zelfstandig hun zaken regelen bij de overheid, zorgverzekeraars en andere essentiële dienstverleners. Ook vroeg het Gebruikersnetwerk aandacht voor het feit dat wettelijke vertegenwoordigers de DigiD van hun (meervoudig) verstandelijk beperkt familielid niet kunnen gebruiken.

Lees hieronder de brief aan de vaste Kamercommissie Digitale Zaken

Deel dit bericht