Met tien weken tot de Europese Toegankelijkheidsakte in Nederland ingaat, blijken veel grote webwinkels nog niet volledig toegankelijk. Deze wetgeving verplicht online diensten zoals webwinkels om toegankelijk te zijn voor iedereen. Onderzoeksbureau Level Level testte de grote webwinkels en ziet dat er nog een weg te gaan is. 
Illustratie: man in rolstoel achter laptop met koptelefoon op.

Zonder muis geen bestelling

Mensen met een functiebeperking kunnen niet altijd een muis gebruiken. In plaats daarvan moeten zij met het toetsenbord door een website kunnen navigeren. Bij 6 van de 15 webwinkels in de test blijkt het echter nog steeds niet (volledig) mogelijk om zonder muis een bestelling te plaatsen.

Controle door toezichthouders 

Vanaf 28 juni wordt actief gecontroleerd of bedrijven zich aan de nieuwe wet houden. De Europese Toegankelijkheidsakte is opgenomen in meerdere wetten en regelingen. Zes toezichthouders, waaronder Autoriteit Consument & Markt (ACM), gaan hierop vanaf juni 2025 controleren. 

Lees het onderzoek van Level Level.

Lees hieronder meer over de Europese toegankelijkheidsakte:  

 

Deel dit bericht