Illya Soffer, directeur Ieder(in) in de uitzending: “Niemand neemt de verantwoordelijkheid, behalve de persoon met een beperking zelf en die moet het dan maar oplossen. De bureaucratie, de wachttijd en een verwoest leven.”
De minister wordt gevraagd om nu echt concrete maatregelen te nemen. Er moeten zo snel mogelijk noodmaatregelen komen voor mensen die in de problemen zitten. Ook moet het ministerie met landelijke eisen komen en moeten gemeenten hun inkoop beter regelen. Voorop staat dat mensen de hulpmiddelen krijgen die ze nodig hebben, op tijd en van goede kwaliteit.
In de uitzending is ook Kamerlid Vera Bergkamp (D66) te zien die belooft de minister hierop aan te spreken.